Pravila o zaštiti i obradi osobnih podataka

Ova pravila objašnjavaju kako Zenio centar, obrt za usluge i savjetovanje postupa s osobnim podacima i kolačićima te kako štitimo privatnost posjetitelja naše web stranice.

1. Voditelj obrade

Zenio centar, obrt za usluge i savjetovanje
Vlasnik: Enio Dellavia
Adresa: Slovenska 19, Zagreb
E-mail: info@zenio-centar.hr
Telefon: +385 95 7054421

2. Opće odredbe

Zenio centar poštuje privatnost svojih korisnika i posjetitelja te obrađuje osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

3. Koje podatke prikupljamo

Zenio centar može prikupljati osobne podatke posjetitelja i klijenata kako na web stranici, tako i izravno (npr. putem e-maila ili telefona) u svrhu pružanja usluga. To uključuje:

ime i prezime
e-mail adresu
broj telefona

Na web stranici se automatski mogu prikupljati i tehnički podaci putem kolačića (cookies) i analitičkih alata (npr. Google Analytics) radi statistike posjećenosti i poboljšanja funkcionalnosti.

4. Kolačići (cookies)

Kolačići su male tekstualne datoteke koje web stranica pohranjuje na vaš uređaj radi poboljšanja funkcionalnosti.

Nužni kolačići omogućuju pravilno funkcioniranje stranice.
Analitički kolačići (npr. Google Analytics) koriste se za anonimno praćenje posjeta.

Ako ne želite prihvatiti kolačiće, možete ih isključiti u postavkama svog internetskog preglednika.

5. Svrha obrade

Osobni podaci koje prikupljamo koriste se isključivo za:

komunikaciju s klijentima i pružanje usluga
analizu posjećenosti i tehničko održavanje web stranice
unaprjeđenje sadržaja i funkcionalnosti

Ne koristimo podatke za marketing, profiliranje niti ih prosljeđujemo trećim stranama.

6. Pohrana i sigurnost podataka

Svi podaci pohranjuju se na sigurnim poslužiteljima i u fizičkom arhivu Zenio centra. Podaci se ne koriste u druge svrhe i ne čuvaju se duže nego što je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni.

7. Vaša prava

Korisnici imaju pravo zatražiti:

pristup, ispravak ili brisanje osobnih podataka
prigovor na obradu ili ograničenje obrade
povlačenje privole, ako je primjenjivo
podnošenje pritužbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

8. Kontakt

Za sva pitanja o zaštiti i obradi osobnih podataka možete se obratiti na:
📧 info@zenio-centar.hr
📞 +385 95 7054421